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Diritto di Recesso - Return Policy

 

Le vendite di prodotti via Internet sono disciplinate dalla legge D.Lgs n. 185 del 22/05/1999 che regola la materia dei contratti a distanza, cioè effettuati al di fuori dei locali commerciali, senza la visione diretta dell'oggetto acquistato da parte del cliente.
L'acquirente ha diritto di recedere da qualunque contratto a distanza, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di sette giorni lavorativi decorrente a partire dal giorno di ricezione dell'oggetto.
L'acquirente dovrà restituire l'oggetto nelle stesse condizioni di partenza, successivamente verrà effettuato il rimborso stornando le spese sostenute di imballaggio e spedizione.

 


 

Sales of goods over the Internet are governed by Decree Law No. 185 of 22/05/1999, which regulates the subject of distance contracts, that is made outside the local trade, without direct vision of the object purchased by the customer.
The buyer has the right to withdraw from any distance contract, without penalty and without giving any reason, within seven working days from the date of receipt of the object.
The buyer must return the item in the same starting conditions, then the refund will be diverting the costs of packaging and shipping.